Expédition
Livraison
Délai de fabrication et livraison environ 10 jours ouvrés. Veuillez noter que ce délai est une estimation et peut varier en fonction de la disponibilité des produits et du volume des commandes.
En cas de retard de livraison, veuillez informer la Sté Sticker Foot en vous adressant au Service Clients par Téléphone: 02 78 93 01 33 ou par mail: contact@sticker-foot.com. Bien que la Sté Sticker Foot ne puisse être tenue pour responsable des retards de livraison dus à des facteurs indépendants de notre volonté (grèves, conditions météo extrêmes, etc.), nous nous engageons à informer les clients de tout retard potentiel dès que possible.
Si vous constatez à la réception que le colis est endommagé ou que le contenu a été partiellement ou totalement dérobé, veuillez le mentionner sur le bon de livraison du transporteur et refuser le produit. En cas de problème après le départ du transporteur, signalez-le immédiatement à la Sté Sticker Foot dans un délai maximum de 72h ouvrables suivant la réception de la commande.
Malgré le soin apporté à la préparation des commandes, il se peut qu'un produit soit manquant dans la livraison, ou qu'une erreur se soit produite lors de la préparation. Si vous constatez une telle erreur, veuillez nous le signaler dans les 72h ouvrables suivant la réception de la commande. Nous nous engageons à résoudre ces problèmes de manière satisfaisante pour le client.
Concernant la qualité de l'image, la Sté Sticker Foot ne peut être tenue pour responsable du rendu de la commande, qui est essentiellement conditionné par la qualité de l'image de base. Nous vous recommandons d'utiliser l'aperçu loupe présent sur le site pour vérifier l'image et vous assurer qu'elle correspond à vos besoins. Nous nous engageons à fournir des images de la meilleure qualité possible et à aider les clients à choisir les images qui répondent le mieux à leurs besoins.
En cas de perte du colis, le Client doit prévenir la Sté Sticker Foot par téléphone. Nous effectuerons une enquête auprès de la Société prestataire concernée, qui peut prendre jusqu'à 21 jours ouvrables. Nous nous engageons à résoudre ces problèmes de manière satisfaisante pour le client.
